电子商业汇票客户问答

    电子商业汇票是由出票人以数据电文形式，委托付款人在指定日期支付确定金额给收款人或者持票人的票据。电子商业汇票分为电子商业承兑汇票和电子银行承兑汇票。电子商业承兑汇票由出票人承兑，电子银行承兑汇票由银行承兑。

问题一：票据持有人在票据到期日提示付款后两天未收到款项应该联系谁？

答：查看票据为商业承兑汇票还是银行承兑汇票，商业承兑汇票联系出票企业，银行承兑汇票联系西电财司（联系电话84490405，联系人李晶）。

问题二：提示付款应答时有线上清算和线下清算，怎么选择？

答：目前西电财司在ECDS系统中通过纯票过户方式（线下清算）进行票据兑付业务，因此在提示付款应答时应选择线下清算方式。

问题三：由于人员疏忽导致忘记到期日提示付款，票据逾期怎么办？

答：逾期时间小于10天（包括10天），选择【提示付款】进行操作；逾期时间大于10天，选择【逾期提示付款】进行操作。

问题四：票据到期前多久可以做提示付款操作？

答：建议在票据到期日前5-10天进行提示付款操作。